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客户服务
客户服务

  质量方针
  杰出的高技术产品、令人放心的质量、让您满意的服务!
 
  服务标准
  一个目标:让客户满意的服务。
  二个确保:确保维修质量、服务及时性,确保维修用零配件长期供应。
  三个必须:必须记录用户反映的问题、必须处理用户反映的问题、必须将处理结果反馈到用户。
  四个统一:维修统一收费、配件统一价格、服务统一标准、对外统一形象。

  一切为了客户,创造客户价值

  服务—客户期望的重要价值,公司保证客户与企业双赢的重要基础

  随着社会的发展、全球经济一体化的逐步形成以及知识经济的渗透,服务在社会进步、经济发展和人民生活中的作用和地位越来越突出。无论服务行业还是伴随服务的产品制造行业,其服务理念都在逐步转变,服务的市场化、规范化、价值化、系列化和差异化呈现出一种提升趋势,服务的质量和水平也在悄然地逐步改变之中。

  公司以实现优质服务承诺为目地,以高品质、高品味、高效率、全方位、全过程、全时空、内外互动作为动作定位;以服务的情感化、规范化、特色化、完美化、超值化、差异化以及抱怨资源化为努力方向;全面提升服务质量与水平,使服务逐步成为公司持续发展的重要手段之一。

 

 
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